Το πρόθεμα Rostelecom καίει κόκκινο κίτρινο. Ποια σύνδεση και κωδικό πρόσβασης πρέπει να εισαχθούν για το πρόθεμα στο Rostelecom

1. Πρώτη σύνδεση - αίτημα για σύνδεση και κωδικό πρόσβασης με αποκωδικοποιητή
2. Η σύνδεση και ο κωδικός πρόσβασης δεν ταιριάζουν
3. Πρόσβαση στα κλειστά κανάλια ή στον κωδικό PIN
4. Πώς να επανεκκινήσετε την κονσόλα στο Rostelecom
5. Αν δεν βοήθησε τίποτα
6. Καταχώρηση δεδομένων κατά την πρώτη σύνδεση
7. Σφάλμα "μη έγκυρη σύνδεση ή κωδικός πρόσβασης"
8. Η σωστή θύρα στο δρομολογητή
9. Ανάκτηση δεδομένων

Διαδραστική τηλεόραση, φυσικά, είναι μια βολική υπηρεσία με μια τεράστια ποικιλία επιλογών. Αλλά, δυστυχώς, όλες οι χρήσιμες λειτουργίες της IPTV παρέχονται με μάλλον περίπλοκο εξοπλισμό, ο οποίος, όπως κάθε άλλο εξοπλισμό, αποτυγχάνει περιοδικά. Ένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι συνδρομητές είναι το πρόθεμα Rostelecom ζητά όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης. Ας μιλήσουμε για το πώς να δράσουμε σε μια τέτοια κατάσταση.

• Αίτημα κωδικού πρόσβασης κατά την πρώτη σύνδεση


• Πώς να ανακτήσετε έναν χαμένο κωδικό πρόσβασης;


• Το μήνυμα "Λάθος σύνδεση" τι να κάνετε;


• Συμβουλές για προχωρημένους χρήστες


• Το πρόθεμα ζητάει έναν κωδικό PIN


• Τι γίνεται αν δεν βοηθά τίποτα;

Εγκαθιστώντας τους τεχνικούς της IPTV της εταιρείας και ανέλαβε τη σύνδεση με τον εαυτό σας, θα δείτε σίγουρα ένα παράθυρο διαλόγου, όπως στην παρακάτω φωτογραφία.

Ο αλγόριθμος δράσης σε αυτή την περίπτωση είναι πολύ απλός: βρείτε μια σύμβαση με τη Rostelecom και σε αυτήν μια σελίδα με διαπιστευτήρια για τηλεοπτικές υπηρεσίες. Χρησιμοποιώντας το τηλεχειριστήριο, εισάγετε τα στοιχεία σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβασης από τη συμφωνία στα κατάλληλα πεδία. Σε περίπτωση απώλειας της σύμβασης, ελέγξτε την παρουσία αυτοκόλλητου με τεχνικά δεδομένα στο σώμα της συσκευής ή στο κουτί της. Οι πληροφορίες που χρειάζεστε ενδέχεται να αναγράφονται εκεί.

Προσοχή: η σύνδεση και ο κωδικός πρόσβασης του προθέματος Rostelecom πρέπει να εισαχθούν αυστηρά σύμφωνα με το συμβόλαιο ή το αυτοκόλλητο. Παρατηρήστε την περίπτωση των γραμμάτων. Προσέξτε όταν διαβάζετε τους χαρακτήρες (μην συγχέετε τον αριθμό μηδέν και το γράμμα o, για παράδειγμα). Εάν το πρόθεμα λέει ότι τα δεδομένα που εισήχθησαν είναι λανθασμένα, δοκιμάστε να εισάγετε όλες τις πιθανές επιλογές για την ανάγνωση των χαρακτήρων.
Router Huawei στο Rostelecom.

Αυτή η κατάσταση συσχετίζεται συνήθως με προβλήματα στον διακομιστή εξουσιοδότησης IPTV ή εάν ο εξοπλισμός σας δεν έχει πρόσβαση σε αυτόν τον διακομιστή. Το πιο απλό πράγμα που μπορείτε να κάνετε εδώ είναι να επανεκκινήσετε πλήρως την κονσόλα και το δρομολογητή ρεύματος. Ναι, όλοι οι συνδρομητές της Rostelecom δεν τους αρέσει αυτή η διαδικασία, αλλά, κατά κανόνα, βοηθά στην επίλυση των περισσότερων προβλημάτων.

• απενεργοποιήστε την τηλεόραση.


• αποσυνδέστε τον αποκωδικοποιητή.


• απενεργοποιήστε το δρομολογητή.


• περιμένετε 3-5 λεπτά.


• συνδέστε το δρομολογητή σε μια πρίζα.


• περιμένετε μέχρι να ανάψει όλα τα φωτάκια στον πίνακα ως συνήθως.


• ενεργοποιήστε την κονσόλα STB στο δίκτυο.


• ενεργοποιήστε την τηλεόραση.

Σημαντικό: μπορείτε να επανεκκινήσετε τον εξοπλισμό μόνο όταν τροφοδοτείται. Δεν χρειάζεται να αναζητήσετε το κουμπί Επαναφορά στον δρομολογητή ή τον αποκωδικοποιητή, να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις χρησιμοποιώντας έναν ακροδέκτη ή βελόνα. Μετά από μια τέτοια ενέργεια, σίγουρα πρέπει να καλέσετε τον οδηγό για να επαναφέρετε τον εξοπλισμό. Η επανεκκίνηση της τροφοδοσίας δεν θα προκαλέσει ζημιά στην κονσόλα και στο μόντεμ αλλά θα ενημερώσει τη διαμόρφωσή τους.
Μετά από μια επανεκκίνηση, το μήνυμα από τον αποκωδικοποιητή Rostelecom "Μη έγκυρη σύνδεση" δεν θα πρέπει να εμφανίζεται. Αν η κατάσταση επαναληφθεί - ελέγξτε ποια σύνδεση στον δρομολογητή είναι συνδεδεμένη στο καλώδιο τηλεόρασης από την κονσόλα. Ίσως, για κάποιο λόγο, η σύνδεση καλωδίου σπάστηκε και εσείς ή κάποιος από το νοικοκυριό που συνδέθηκε το φις δεν είναι στη σωστή θέση.

Για την τηλεόραση σε δρομολογητές Rostelecom είναι το τρίτο και τέταρτο λιμάνι. Τις περισσότερες φορές, η προεπιλογή είναι να ρυθμίσετε την εκπομπή στον αριθμό θύρας 4. Εάν το καλώδιο είναι συνδεδεμένο σε διαφορετική υποδοχή, αποσυνδέστε το και συνδέστε το βύσμα στην τέταρτη πρίζα. Μετά από αυτό, συνιστάται να κάνετε επανεκκίνηση της κονσόλας, η αίτηση σύνδεσης και κωδικού πρόσβασης θα πρέπει να εξαφανιστεί.

Οδηγίες για τη δημιουργία, αναφέρθηκαν σε προηγούμενες δημοσιεύσεις.

Τι πρέπει να ελέγξετε; Η θύρα στην οποία είναι συνδεδεμένη η τηλεόραση, ο κωδικός πρόσβασης και ο κωδικός πρόσβασης που καθορίζονται στις ιδιότητες του δρομολογητή και τα αναγνωριστικά δικτύου VPI και VCI. Σε ορισμένες περιπτώσεις, βοηθά στην πλήρη κατάργηση των ρυθμίσεων της τηλεόρασης από τις ρυθμίσεις και στην επανεγκατάσταση. Αλλά αυτό πρέπει να γίνει μόνο εάν έχετε ήδη κάποια εμπειρία στη δημιουργία εξοπλισμού αυτής της κατηγορίας. Ως έσχατη λύση - αυστηρά υπό την καθοδήγηση του χειριστή της τεχνικής υποστήριξης.

να γνωρίζετε το χρέος για τη χρήση του Διαδικτύου;

Πώς να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία Promised Payment, θα βρείτε εδώ.

Σε αυτήν την περίπτωση, το παράθυρο διαλόγου θα φαίνεται διαφορετικό από τις παραπάνω φωτογραφίες. Θα έχει μόνο ένα πεδίο εισαγωγής και στην κεφαλίδα θα υπάρχει ένα αίτημα εισαγωγής του κωδικού PIN και όχι ο κωδικός πρόσβασης. Αυτό συμβαίνει στην περίπτωση που ο γονικός έλεγχος έχει εγκατασταθεί στην τηλεόραση ή έχει δημιουργηθεί ένα προφίλ με περιορισμούς για πιθανές ενέργειες.

Στην περίπτωση αυτή, όλα είναι πολύ απλούστερα. Για κάθε πρόθεμα, οι κωδικοί PIN των Rostelecom είναι στάνταρ - τέσσερα μηδενικά ή τέσσερις μονάδες. Πληκτρολογήστε ένα από αυτά από το τηλεχειριστήριο στο παράθυρο διαλόγου. Εάν δεν λειτούργησε - εισάγετε άλλο. Στη συνέχεια, μεταβείτε στις ρυθμίσεις της τηλεόρασης και στην ενότητα "Οι ρυθμίσεις μου", επιλέξτε την ενότητα "Επίπεδο πρόσβασης". Εδώ πρέπει να επιλέξετε τη γραμμή "18+" και πατήστε το πλήκτρο "OK" στο τηλεχειριστήριο. Έτσι, καταργείτε όλους τους καθορισμένους περιορισμούς και αποφύγετε τον κίνδυνο επανάκλησης κωδικών PIN.

τεχνική υποστήριξη της εταιρείας στον αριθμό 8-800-1000-800 και να εξηγήσει την κατάσταση στον φορέα εκμετάλλευσης. Πρώτα απ 'όλα, θα σας προσφερθούν οι τυπικές ενέργειες που περιγράφονται σε αυτό το άρθρο. Ακόμα κι αν όλοι τους έχετε ήδη κάνει, μην συζητάτε με έναν ειδικό, επαναλάβετε τα πάντα κάτω από την υπαγόρευση του. Είναι πιθανόν ότι σε κάποιο βήμα κάνατε λάθος ή κατά την επανεκκίνηση του εξοπλισμού σας, ο χειριστής ταυτόχρονα επαναφορτίζει το λιμάνι του σταθμού, πράγμα που θα οδηγήσει στην αποκατάσταση της υπηρεσίας. Μην ξεχάσετε επίσης να επαληθεύσετε με την τεχνική υποστήριξη και τον κωδικό πρόσβασης για την κονσόλα.

Εάν η πρώτη γραμμή δεν μπορεί να σας βοηθήσει, θα υποβληθεί αίτηση για τεχνικούς με υψηλότερα προσόντα. Ο πλοίαρχος θα σας καλέσει ξανά εντός 24 ωρών και θα προσπαθήσει να αποκαταστήσει την υπηρεσία από απόσταση. Αν δεν λειτουργήσει, συμφωνείτε μαζί του για την έξοδο του τεχνικού από το σπίτι. Στη Rostelecom, αυτή η υπηρεσία μπορεί να χρεώνεται, αλλά αυτές οι πληροφορίες μπορούν να διευκρινιστούν μόνο από τους ειδικούς του πεδίου.

Όλοι οι χρήστες που συνδέουν την τηλεόραση IP στο σπίτι αντιμετωπίζουν πάντα τον ίδιο τύπο ερωτήσεων. Αυτά περιλαμβάνουν την πρόσβαση στον λογαριασμό τους, την οποία μπορούν να πάρουν εισάγοντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής τους. Ως εκ τούτου, αξίζει να εξεταστούν όλα τα κενά που προκύπτουν κατά την εγκατάσταση του εξοπλισμού και τη σύνδεση με την τηλεόραση από αυτόν τον πάροχο. Έτσι, θα είναι ευκολότερο για τους χρήστες να τα χειριστούν μόνοι τους.

Εάν αποφασίσετε να γίνετε χρήστης μιας από τις πιο δημοφιλείς υπηρεσίες της διαδραστικής τηλεόρασης της εταιρείας, τότε θα πρέπει να είστε έτοιμοι να συνδέσετε τον εξοπλισμό και, συνεπώς, να ρυθμίσετε τις εργασίες του.

Το διάγραμμα καλωδίωσης είναι απλό, αλλά δεν αρκεί να συνδέσετε απλώς όλα τα καλώδια από τη συσκευή στη συσκευή, επειδή πρέπει να κάνετε την πρώτη καταχώρηση, η οποία απαιτεί να έχετε τα στοιχεία σύνδεσης - έναν κωδικό πρόσβασης και έναν κωδικό πρόσβασης. Αυτά τα δεδομένα πρέπει να παρέχονται σε εσάς κατά την υπογραφή της σύμβασης με τον πάροχο υπηρεσιών Rostelecom. Απλώς πρέπει να εισέλθουν.

Πρώτη σύνδεση - αίτημα για σύνδεση και κωδικό πρόσβασης με αποκωδικοποιητή

Εάν συνδέετε τον εξοπλισμό σας για πρώτη φορά, έπειτα να είστε έτοιμοι να καταχωρίσετε αυτές τις πληροφορίες, επειδή όταν συνδέετε για πρώτη φορά, ο χρήστης πρέπει να εγγραφεί στο δίκτυο του παρόχου για να έχει πρόσβαση στην εκπομπή.

Ο κωδικός πρόσβασής σας και ο κωδικός πρόσβασής σας είναι εύκολο να βρείτε στο συμβόλαιο που έχετε συνάψει. Επισημαίνονται με ένα ειδικό γράφημα. Εισαγάγετε τους αρκετά απλά - για αυτό μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το τηλεχειριστήριο από την κονσόλα. Να είστε προσεκτικοί στην περίπτωση της γραφής, επειδή σε αυτή την περίπτωση, πολλοί κάνουν λάθη και αντί να γράφουν μια κεφαλαία επιστολή, γράφουν ένα μικρό γράμμα.

Σε αυτήν την περίπτωση, παρουσιάζεται ένα σφάλμα και ο χρήστης δεν μπορεί να συνδεθεί. Από αυτή την άποψη, επανεγγραφή προσεκτικά τα δεδομένα που έχετε στη σύμβαση.

Η σύνδεση και ο κωδικός πρόσβασης δεν ταιριάζουν

Εάν, κατά την εισαγωγή δεδομένων, έχετε αυτό το σφάλμα, τότε θα πρέπει να ελέγξετε ξανά τα δεδομένα που εισάγετε κατά τη σύνδεση. Μπορεί να προκαλείτε σύγχυση με ορισμένους αριθμούς με γράμματα ή γράμματα ή με χαρακτήρες που έχουν εισαχθεί.

Προσέξτε επίσης τη γλώσσα στην οποία εισάγετε τα δεδομένα. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, δοκιμάστε απλά να επανεκκινήσετε όλο τον εξοπλισμό και να εκτελέσετε εκ νέου τη λειτουργία. Για να γίνει αυτό, απλά πρέπει να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία όλων των συσκευών και στη συνέχεια να περιμένετε πέντε λεπτά.

Πρόσβαση στα κλειστά κανάλια ή στον κωδικό PIN

Υπάρχει επίσης μια άλλη κατάσταση που οι νέοι χρήστες συχνά συγχέουν με τον έλεγχο ταυτότητας συνδρομητή στο δίκτυο. Παρουσιάζεται υπό τις ακόλουθες συνθήκες - όταν ένας συνδρομητής προσπαθεί να αποκτήσει πρόσβαση σε κανάλια που έχουν περιορισμένη πρόσβαση .

Σε αυτήν την περίπτωση, στην οθόνη της τηλεόρασης εμφανίζεται ένα παράθυρο στο οποίο ο χρήστης καλείται να εισαγάγει έναν ειδικό κωδικό. Μια τέτοια κατάσταση συμβαίνει σε μία περίπτωση - όταν η υπηρεσία Γονικού Ελέγχου είναι ενεργοποιημένη στο τιμολόγιό σας.

Επομένως, ορισμένοι σταθμοί αποκλείονται στον αποκωδικοποιητή σας, δηλαδή υπάρχει περιορισμένη πρόσβαση - πρόσβαση με κωδικό πρόσβασης, ο οποίος είναι ο κωδικός PIN σε αυτήν την κατάσταση. Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε πάντα να το δείτε προσωπικό λογαριασμό χρήστη

Πώς να επανεκκινήσετε την κονσόλα στο Rostelecom

Έτσι, αντιμετωπίζετε ένα πρόβλημα όταν έχετε μια κατεψυγμένη εικόνα στην τηλεόραση ή μόλις η εκπομπή έχει πάψει να είναι διαθέσιμη. Σε τέτοιες περιπτώσεις, πρέπει πρώτα να ελέγξετε την πρόσβαση στο Internet.

Αυτό γίνεται απλά με τη βοήθεια ενός τηλεφώνου ή ενός υπολογιστή, απλά για να μπείτε σε οποιονδήποτε ιστότοπο, εάν ανοίξει - αυτό σημαίνει ότι όλα είναι εντάξει με το Διαδίκτυο και μπορείτε να προχωρήσετε στην αποσαφήνιση του λόγου παρακολούθησης.

Το δεύτερο πιθανό λόγο - Αυτό είναι ένα hangup της κονσόλας, αυτό συχνά μπορεί να συμβεί λόγω της διακοπής της τάσης στο δίκτυο. Σε τέτοιες περιπτώσεις, απλά επανεκκινήστε την κονσόλα σας. Μπορείτε να το κάνετε απλώς απενεργοποιώντας την ισχύ του για 5 λεπτά και επανασυνδέοντας το.

Αν δεν βοήθησε τίποτα

Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να αναζητήσετε τη βοήθεια ειδικών της εταιρείας. Αυτό μπορεί να γίνει με διάφορους τρόπους που είναι διαθέσιμοι σε εσάς, ως ο σημερινός συνδρομητής της εταιρείας. Η υπηρεσία υποστήριξης λειτουργεί σύμφωνα με το καθορισμένο χρονοδιάγραμμα για το τμήμα της περιοχής σας. Έτσι, μπορείτε να προσεγγίσετε για βοήθεια με τους εξής τρόπους:

1. Καλέστε τον αριθμό 8 800 1000 800 και συμβουλευθείτε τηλεφωνικά
2. Καλέστε τον κύριο στο σπίτι του με τον παραπάνω περιγραφόμενο αριθμό
3. Εφαρμόστε στην ιστοσελίδα της εταιρείας μέσω της φόρμας ανατροφοδότησης
4. Επικοινωνήστε με το πλησιέστερο γραφείο της εταιρείας, έχετε μαζί σας ένα διαβατήριο

Θυμηθείτε, αν δεν μπορείτε να κάνετε κάτι από μόνοι σας, θα υπάρχει πάντα ένας ειδικός της εταιρείας που μπορεί να σας βοηθήσει να εγκαταστήσετε και να συνδέσετε τον εξοπλισμό.

Αφήστε το σχόλιό σας:

Η διαδραστική τηλεόραση κερδίζει τη δημοτικότητα κάθε μέρα. Αυτή η διασκέδαση είναι διαθέσιμη σε όλους, απλά πρέπει να αγοράσετε τον απαραίτητο εξοπλισμό. Με τον καινούριο εξοπλισμό συχνότερα υπάρχει πρόβλημα στο δικό του σωστή σύνδεση . Οι χρήστες υπηρεσιών που αποφάσισαν να εγκαταλείψουν το έργο των τεχνικών της εταιρείας έχουν πολλές ερωτήσεις. Το πιο εύκολο είναι να συνδέσετε τον αποκωδικοποιητή στην τηλεόραση και το τροφοδοτικό. Αλλά τι να κάνετε όταν χρειάζεστε έναν κωδικό πρόσβασης και έναν κωδικό πρόσβασης για το πρόθεμα "Rostelecom";

Καταχώρηση δεδομένων κατά την πρώτη σύνδεση

Απαιτείται ένα όνομα χρήστη και ένας κωδικός πρόσβασης τη στιγμή που ο εξοπλισμός συνδέεται για πρώτη φορά ή έχει αντικατασταθεί είναι κοινός. Αυτό είναι απαραίτητο για να ενεργοποιήσετε τον αποκωδικοποιητή στο διακομιστή Rostelecom και να αποκτήσετε πρόσβαση στην εκπομπή. Και πώς να μάθετε τι πρέπει να εισάγετε; Τα διαπιστευτήρια που πληκτρολογούνται στα κατάλληλα πεδία χρησιμοποιώντας το τηλεχειριστήριο στην οθόνη της τηλεόρασης μπορούν να βρεθούν:

• στην ειδική στήλη της σύμβασης που συνάπτεται με την εταιρεία ·
• Επίσης, οι απαραίτητες πληροφορίες είναι σε ένα αυτοκόλλητο που βρίσκεται στην θήκη ή το κουτί του εξοπλισμού από αυτό.

Όταν εισάγετε αυτά τα δεδομένα, είναι σημαντικό να διατηρήσετε ένα μητρώο ορθογραφίας. Εάν αντί του αριθμού "3" πληκτρολογήσετε το γράμμα "h" ή καταχωρίσετε το κεφαλαίο γράμμα αντί για το μικρό γράμμα, το σύστημα θα δημιουργήσει ένα σφάλμα και η ενεργοποίηση δεν θα εκτελεστεί. Γνωρίζοντας αυτό, μπορεί κανείς να αποφύγει πολλές ανεπιτυχείς προσπάθειες. Ως εκ τούτου, το "Rostelecom" ζητά από τους χρήστες να εξετάσουν προσεκτικά την οθόνη της τηλεόρασης και να εισάγουν τους χαρακτήρες με βάση το μητρώο τους, που προβλέπεται στη σύμβαση. Μετά από όλα, όλοι οι χρήστες πρέπει να ενεργοποιήσουν τις υπηρεσίες "για τη σωστή λειτουργία τους.

Διαβάστε επίσης κλήση λεπτομερειών τηλέφωνο στο σπίτι Rostelecom

Σφάλμα "μη έγκυρη σύνδεση ή κωδικός πρόσβασης"

Αν απαιτείται σύνδεση και κωδικός πρόσβασης για πρώτη φορά μετά τη σύνδεση, αυτή είναι μια απαραίτητη διαδικασία για την ενεργοποίηση ενός νέου αποκωδικοποιητή στο δίκτυο του παροχέα. Και τι πρέπει να κάνετε εάν ζητηθεί από εξοπλισμό που έχει χρησιμοποιηθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα; Ειδικά, όταν μετά την εισαγωγή του κωδικού πρόσβασης και του κωδικού πρόσβασης που καθορίζεται στη σύμβαση, το πρόθεμα εξακολουθεί να δίνει σφάλμα ότι έχουν εισαχθεί εσφαλμένα και ότι δεν έχει πρόσβαση στην εκπομπή; Αυτή η κατάσταση μπορεί να οφείλεται στο γεγονός ότι αυτή τη στιγμή υπάρχουν προβλήματα στον εξυπηρετητή του παρόχου ή ο εξοπλισμός δεν έχει πρόσβαση σε αυτόν. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να επανεκκινήσετε την κονσόλα και το δρομολογητή.

Αυτό πρέπει να γίνει σύμφωνα με τα ακόλουθα σημεία:

1. Απενεργοποιήστε την τηλεόραση.
2. Αποσύνδεση της κονσόλας από την πηγή ενέργειας.
3. Απενεργοποιήστε το δρομολογητή.
4. Αναμονή για 3-4 λεπτά.
5. Σύνδεση του δρομολογητή στην παροχή ρεύματος.
6. Σύνδεση του αποκωδικοποιητή στο δίκτυο.
7. Ενεργοποιήστε την τηλεόραση.

Μια σημαντική πτυχή είναι το γεγονός ότι ο εξοπλισμός μπορεί να επανεκκινηθεί μόνο αποσυνδέοντας τον από την πηγή ενέργειας. Μην ψάξετε για το κουμπί επαναφοράς στην θήκη του δρομολογητή ή τον αποκωδικοποιητή και μην επαναφέρετε τις ρυθμίσεις με καρφιά ή βελόνες, γιατί στην περίπτωση αυτή ο κύριος που εργάζεται στη Rostelecom μπορεί να επαναφέρει τον εξοπλισμό. Η επανεκκίνηση αποσυνδέοντας τον εξοπλισμό από την τροφοδοσία δεν βλάπτει την κονσόλα και το μόντεμ αλλά ενημερώνει τη διαμόρφωσή τους. Εάν η επανεκκίνηση γίνει σωστά, το σφάλμα "άκυρη σύνδεση ή κωδικός πρόσβασης" δεν θα ενοχλεί πλέον.

Διαβάστε επίσης Μεταφορά χρημάτων από την κάρτα στην κάρτα Rostelecom

Η σωστή θύρα στο δρομολογητή

Εάν όλες οι ενέργειες πραγματοποιήθηκαν σωστά, πραγματοποιήθηκε επανεκκίνηση, αλλά το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται και ο αποκωδικοποιητής Rostelecom απαιτεί login και κωδικό πρόσβασης, το πρόβλημα μπορεί να είναι ότι το βύσμα του καλωδίου τηλεόρασης είναι συνδεδεμένο σε λάθος σύνδεσμο.

Για τηλεοπτικές εκπομπές στους δρομολογητές της Rostelecom, χρησιμοποιούνται η τρίτη και η τέταρτη υποδοχή. Εάν το βύσμα είναι συνδεδεμένο σε άλλη θύρα, θα πρέπει να τον αποσυνδέσετε και να μεταβείτε στον τέταρτο σύνδεσμο. Μετά τη σύνδεση, είναι απαραίτητο να γίνει επανεκκίνηση του εξοπλισμού, οπότε πρέπει να επιλυθεί το πρόβλημα του αποκωδικοποιητή τηλεόρασης που ζητά πιστοποιήσεις.

Ανάκτηση δεδομένων

Αξίζει να ζητήσετε βοήθεια στην τεχνική υποστήριξη της εταιρείας για να αποκαταστήσετε την ταυτότητα και τον κωδικό πρόσβασης σε περίπτωση απουσίας ή απώλειας της σύμβασης και εάν είναι αδύνατο να διαβάσετε τα δεδομένα από το αυτοκόλλητο στην θήκη ή το κιβώτιο. Δεδομένου ότι τα δεδομένα κάθε χρήστη αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων της εταιρείας, ο φορέας εκμετάλλευσης έχει το δικαίωμα να τα παράσχει, αλλά σε αντάλλαγμα θα χρειαστείτε τον αριθμό της σύμβασης, τον F. I. O. τον συνδρομητή με τον οποίο υπογράφηκε και τα δεδομένα διαβατηρίου του. Για την επιτυχή αναγνώριση, τα δεδομένα συνδρομητών που υπαγορεύονται από τον χειριστή πρέπει να ταιριάζουν με τα δεδομένα που καθορίζονται στη σύμβαση που συνάπτεται με την εταιρεία για τις υπηρεσίες τηλεοπτικών υπηρεσιών Rostelecom. Μετά από 10 λεπτά αναμονής, ο υπεύθυνος τεχνικής υποστήριξης θα παράσχει τις απαραίτητες πληροφορίες. Εάν ένας υπάλληλος της RTK έχει προβλήματα και δεν μπορεί να ονομάσει τα απαραίτητα σύμβολα, μπορεί να αποκατασταθεί και να αποκτηθεί επικοινωνώντας με οποιοδήποτε γραφείο της εταιρείας με ένα διαβατήριο και την αρχική σύμβαση, την οποία πρέπει να πάρετε μαζί σας.