منفذ USB لجهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول لا يعمل ، فماذا أفعل؟

  1. منفذ USB لجهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول لا يعمل ، فماذا أفعل؟
  2. جوهر المشكلة
  3. الفحص البدني
  4. أعد تشغيل الكمبيوتر
  5. استخدم تطبيق إدارة الأجهزة
  6. اختبار USB تحكم الناقل التسلسلي العالمي
  7. تحقق من تكوين الأجهزة
  8. إلغاء تثبيت "وحدات تحكم مضيف USB"
  9. مسح "إدارة الأجهزة"
  10. تعطيل "مؤقت تعطيل منفذ USB"
  11. الطريقة الأولى : استخدام إعدادات الطاقة
  12. الطريقة الثانية : استخدام تطبيق محرر التسجيل
  13. إصلاح المعدات التالفة
  14. استنتاج

منفذ USB لجهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول لا يعمل ، فماذا أفعل؟

اقرأ كيفية تشخيص منفذ USB المعطل لجهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول وإصلاحه . طرق لحل المشكلة في المنزل. في الآونة الأخيرة ، ازداد حجم المعلومات المحيطة بنا بشكل غير عادي. نحصل على معلومات من كل مكان: أجهزة الكمبيوتر الشخصية ، الهواتف المحمولة ، الإنترنت ، التلفزيون ، الراديو ، إلخ. الأنواع الرئيسية للنشاط المهني يتم نقلها بالكامل ، أو في معظمها ، إلى استخدام أجهزة الكمبيوتر. الوثائق والمحفوظات والمراسلات وقواعد البيانات ، إلخ. - هذا ليس سوى جزء صغير من حيث يتم استخدام أجهزة الكمبيوتر الشخصية. المتطلبات الأساسية لأجهزة الكمبيوتر هي سرعتها وموثوقيتها وقدرتها على تخزين كمية كبيرة من المعلومات.

المحتويات:
  1. جوهر المشكلة.
  2. الفحص البدني.
  3. أعد تشغيل الكمبيوتر.
  4. استخدم تطبيق إدارة الأجهزة.
  5. فحص USB الناقل التسلسلي العالمي تحكم.
  6. تحقق من تكوين الأجهزة.
  7. إلغاء تثبيت "USB Host Controllers".
  8. مسح "إدارة الأجهزة".
  9. تعطيل "مؤقت تعطيل منفذ USB":
  • إصلاح المعدات التالفة.
  • الاستنتاج.
  • جوهر المشكلة

    تعمل الشركات المصنعة لمكونات الكمبيوتر على تحسين منتجاتها باستمرار ، مما يوفر للمستخدم فرصًا أكثر بكثير مقارنة بالإصدارات السابقة من الأجهزة.

    أحد الأدوار الرئيسية في العالم الحديث تلعبه حركة المعلومات والقدرة على الوصول إليها في أي وقت. غالبًا ما تكون هناك حاجة لاستخدام مستندات معينة في أماكن مختلفة ، ومن الضروري أن يكون الوصول إلى المعلومات دائمًا.

    في الآونة الأخيرة ، أصبح التخزين السحابي شائعًا للغاية ، مما يسمح لك بتخزين كمية كبيرة من المعلومات الشخصية وتوفير الوصول إليها في أي وقت. ومع ذلك ، إذا كان المستخدم ، لأي سبب من الأسباب ، لا يريد تخزين المعلومات في وحدة التخزين السحابية ، على سبيل المثال ، لحمايتها من إمكانية الوصول من قبل أطراف ثالثة أو القرصنة المحتملة ، فإنه يستخدم "محركات أقراص USB" الخارجية ومحركات الأقراص المتصلة إلى الكمبيوتر عبر "منفذ USB" .

    هذا مناسب تمامًا ، حيث يقوم مصنعو أجهزة الكمبيوتر بتزويد منتجاتهم بعدد كافٍ من "منافذ USB" . ويمكن للمستخدم دائمًا الحصول على المعلومات الضرورية أو تنزيلها على جهازك من خلال "اتصال USB" .

    ومع ذلك ، ليس في جميع الحالات ، يمكن أن تنتهي عملية تبادل المعلومات من خلال "منفذ USB" بنجاح. يحدث غالبًا أن تقوم بتوصيل "محرك USB" بكمبيوتر في اليوم السابق ، واليوم لم يتم اكتشافه. ومع ذلك ، يعمل محرك الأقراص هذا على "منافذ USB" الأخرى بالكمبيوتر. ثم ، ربما ، يمكن أن تكون المشكلة مباشرة في "منفذ USB" معين.

    هذه واحدة من مشكلات الكمبيوتر التي تحدث نادراً بحيث يميل المستخدمون إلى إلقاء اللوم على "محرك أقراص USB" . لذلك ، قم ببساطة بالتبديل إلى موقع آخر والاستمرار في العمل. لا نفترض أن "منفذ USB" قد يكون معيبًا ، ولا تولي الاهتمام المناسب له.

    ومع ذلك ، لا تزال "أجهزة USB" في ذروة شعبيتها ولا تظهر أي علامات على التباطؤ. "محركات أقراص USB المحمولة" ، "أجهزة شحن USB" لهاتفك ، "USB" لتوصيل "iPod" ، "USB heaters" ، "USB" لتوصيل أجهزة إضافية (على سبيل المثال ، المصباح ، الكاميرا ، الميكروفون و وما إلى ذلك) - كما ترون ، يتم استخدام "اتصال USB" في كل مكان! لذلك ، لا بد من تشغيل جميع المنافذ الخاصة بك.

    أدناه ، سوف نقدم بعض الإجراءات التي ستساعدك على اختبار "منفذ USB" الخاص بك لمشكلة تحديد "أجهزة USB" ، وتقديم بعض النصائح حول كيفية إصلاحه. بعد كل إجراء مكتمل ، تحقق من حل المشكلة. إذا لم يساعد الإجراء ، فانتقل إلى التالي.

    يعد تسجيل الدخول إلى نظام Windows باستخدام حساب مسؤول أحد المتطلبات الأساسية لاختبار واستكشاف منافذ USB المحتملة. إذا كان الكمبيوتر هو جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك ، فمن الأرجح أنك قمت بالفعل بتسجيل الدخول باستخدام هذا الحساب. بالنسبة لجهاز كمبيوتر يعمل (مكتب) ، يجب عليك الاتصال بمسؤول النظام للحصول على المساعدة.

    الفحص البدني

    أول شيء عليك القيام به هو التحقق من "منفذ USB" بحثًا عن الأضرار المادية.

    الاختبار البسيط هو توصيل "محرك USB" الخاص بك بالمنفذ ومعرفة مدى سهولة تحرك محرك الأقراص في موصل المنفذ. لكن احرص على عدم التسبب في مشاكل إضافية في الأجهزة إذا لم تكن لديك مشكلة بالفعل. إذا كنت لا تعرف مدى متانة "منفذ USB" ، فقم بنفس الإجراء على منفذ التحكم ، والذي ، كما تعلم ، يعمل ومقارنتهما معًا.

    إذا كانت سعة التذبذب كبيرة بدرجة كافية وكان الموصل فضفاضًا ، فانتقل إلى نهاية هذه المقالة ، حيث سنتحدث عن مشكلات في جهاز "منفذ USB" . وإلا ، تابع بالخطوات التالية.

    أعد تشغيل الكمبيوتر

    قبل اتخاذ أي خطوات ، جرّب الطريقة القديمة لإصلاح المشكلات الفنية: قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وتشغيله مرة أخرى. في بعض الأحيان ، يساعد ذلك عن طريق إجبار نظام التشغيل على البحث عن الأجهزة ، مثل "منفذ USB" ، واستعادة وظائفه.

    إذا لم تنجح هذه الطريقة ، فقد حان الوقت لاستخدام تطبيق إدارة الأجهزة .

    استخدم تطبيق إدارة الأجهزة

    يحتوي التطبيق على معلومات حول جميع الأجهزة المتصلة أو المثبتة على جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك ، ويوفر القدرة على تكوين وتكوين ومراقبة كل منها.

    يمكن فتح نافذة تطبيق إدارة الأجهزة بعدة طرق. على سبيل المثال ، نعرض العديد من هذه الطرق ، ويمكنك استخدام الأكثر ملاءمة لك.

    الطريقة الأولى : افتح نافذة تطبيق " إدارة الكمبيوتر" ، على سبيل المثال ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق اختصار مستكشف الملفات "هذا الكمبيوتر" الموجود على سطح المكتب على سطح المكتب وحدد قسم " الإدارة" في القائمة المنبثقة.

    يسمح لك هذا التطبيق بإدارة جهاز الكمبيوتر الخاص بك والأدوات المساعدة ذات الصلة. في الجزء الأيمن من نافذة إدارة الكمبيوتر ، حدد قسم إدارة الأجهزة الموجود في مجلد الأدوات المساعدة في دليل إدارة الكمبيوتر (محلي) .

    الطريقة الثانية : على "شريط المهام" في الركن الأيسر السفلي من سطح المكتب ، حدد موقع زر "ابدأ" وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، أو اضغط على مجموعة المفاتيح "Windows + X" معًا. في القائمة المنبثقة التي تفتح ، حدد قسم "إدارة الأجهزة" من قائمة التطبيقات المتاحة.

    الطريقة الثالثة : اضغط على تركيبة المفاتيح "Windows + R" معًا وافتح مربع الحوار "تشغيل" . أدخل "devmgmt.msc" في حقل "Open" ، ثم اضغط على مفتاح "Enter" بلوحة المفاتيح أو الزر "OK" لتنفيذ الأمر.

    سيتم فتح تطبيق Device Manager وسترى النافذة التالية:

    اختبار USB تحكم الناقل التسلسلي العالمي

    يعرض تطبيق Device Manager جميع فئات الأجهزة المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه المرحلة ، تحتاج إلى إلقاء نظرة على سجلات وحدة تحكم الناقل التسلسلي العالمي. انقر فوق السهم الموجود بجوار قسم وحدات تحكم USB لتوسيع الأجهزة المتصلة. سترى قائمة وحدات التحكم المتاحة ، على غرار مثالنا:

    هذه القائمة لن تكون ذات أهمية خاصة لك. ومع ذلك ، من المهم الانتباه إلى الإدخال التالي: "Intel (R) 7 Series / C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller . " هذا هو نوع خاص من "وحدة تحكم USB" مباشرة لجهاز الكمبيوتر الخاص بنا ، وسوف يكون مختلفا بالنسبة لك. لكن الكلمات الأساسية هنا هي "وحدة تحكم مضيف USB" . العثور عليها في إدارة الأجهزة الخاصة بك. إذا لم تتمكن من العثور عليها ، فقد تكون هذه هي مشكلتك.

    تحقق من تكوين الأجهزة

    انقر فوق الزر "تحديث تكوين الأجهزة" على شريط الأدوات لتطبيق "إدارة الأجهزة" تحت شريط القائمة الرئيسية الموضحة في الشكل أدناه. سيؤدي ذلك إلى إجبار جهاز الكمبيوتر الخاص بك على إعادة فحص جميع أجهزتك وتحديثها. قد يساعد هذا الإجراء ، وسترى "وحدة تحكم مضيف USB" في قائمتك. إذا لم تظهر وحدة التحكم في القائمة ، فهذا يعني أن المشكلة لم يتم حلها.

    إلغاء تثبيت "وحدات تحكم مضيف USB"

    في هذه المرحلة ، تزداد الأمور تعقيدًا. يجب عليك حذف جميع وحدات التحكم في تطبيق إدارة الأجهزة . يرجى ملاحظة أنه إذا كنت تعمل على جهاز كمبيوتر شخصي ، وكانت لوحة المفاتيح والماوس متصلاً بـ "منافذ USB" ، فبعد إزالة وحدات التحكم ، سيتوقفان عن العمل.

    في قسم وحدات تحكم USB ، انقر بزر الماوس الأيمن على أول وحدة تحكم مضيف. في القائمة المنبثقة التي تفتح ، حدد قسم "إزالة الجهاز" من قائمة الإجراءات المتاحة.

    كرر هذه العملية لكل وحدة تحكم مضيف USB متبقية. الآن أعد تشغيل الكمبيوتر. سيؤدي ذلك إلى إجبار الكمبيوتر على إعادة تثبيت وحدات التحكم هذه وإعادة تكوينها ، وربما تستطيع وحدة التحكم التي لا تستجيب إصلاحها.

    مسح "إدارة الأجهزة"

    هناك احتمال أن تظهر الأجهزة المثبتة مسبقًا والتي ليست متصلة بالفعل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك في "إدارة الأجهزة" . في بعض الأحيان تظل برامج تشغيل الأجهزة مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، بعد فترة طويلة من فصل الجهاز. حان الوقت للتحقق من تطبيق "إدارة الأجهزة" وتنظيفه عن طريق إزالة برامج التشغيل القديمة وغير المستخدمة.

    إذا لم تساعدك هذه الطريقة ، فتابع إلى الخطوات التالية.

    تعطيل "مؤقت تعطيل منفذ USB"

    تعد " معلمة إيقاف التشغيل المؤقت لمنفذ USB" أحد خيارات توفير الطاقة في نظام التشغيل "Windows" الذي يوقف مؤقتًا الطاقة المزودة بـ "جهاز USB" لزيادة عمر بطارية الكمبيوتر. هذه ميزة جيدة تتيح لك توفير الطاقة ، ولكن في حالات نادرة ، قد يحظر هذا الخيار "جهاز USB" المتصل.

    يمكنك تعطيل خيار تعطيل USB المؤقت من خلال طريقتين مختلفتين: استخدام إعدادات الطاقة ومحرر التسجيل .

    الطريقة الأولى : استخدام إعدادات الطاقة

    افتح تطبيق المعلمات بأي شكل من الأشكال أدناه: لقد وصفنا بعيدًا عن جميع الطرق الممكنة ، لكننا توقفنا عن أكثر الطرق شيوعا وأكثرها ملاءمة.

    الطريقة الأولى : انقر فوق الزر "ابدأ" في الركن الأيسر السفلي من سطح المكتب وافتح قائمة المستخدم الرئيسية "Windows" . في قائمة الشريط الجانبي ، انقر أيقونة الترس. أو ، باستخدام شريط التمرير ، حرك شريط التمرير لأسفل ، وحدد قسم المعلمات من قائمة التطبيقات والبرامج المثبتة.

    الطريقة الثانية : انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" أو اضغط على تركيبة المفاتيح "Windows + X" معًا وافتح القائمة المنبثقة. من قائمة التطبيقات المتاحة ، حدد قسم "الخيارات" .

    الطريقة الثالثة : انقر فوق زر مركز إعلام Windows في الركن الأيمن السفلي من سطح المكتب على شريط المهام . سيظهر شريط جانبي منبثق من الحافة اليمنى من الشاشة. يوجد في أسفل لوحة مركز الإشعارات صف مسبق الإعداد من أزرار الإجراءات السريعة. في حالتك ، حدد زر "جميع المعلمات" .

    الطريقة الرابعة : اضغط على مجموعة المفاتيح "Windows + I" معًا وافتح تطبيق المعلمات مباشرةً.

    في النافذة الرئيسية للتطبيق ، حدد قسم "النظام" المشار إليه في الشكل أعلاه. ثم ، في النافذة المفتوحة في الجزء الأيمن ، حدد قسم "الطاقة والنوم" . في الجزء الأيسر ، قم بخفض شريط التمرير لأسفل إلى قسم "الخيارات ذات الصلة" وانقر فوق الارتباط النصي "إعدادات الطاقة المتقدمة " .

    في نافذة Power Options التي تفتح ، حدد الرابط النصي "Configure Power Schemes" .

    في النافذة التالية ، انقر على الرابط النصي "تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة".

    باستخدام شريط التمرير ، ابحث عن قسم خيارات USB في نافذة المعلمات الرئيسية. قم بتوسيع القسم باستخدام عنصر التحكم ( بالإضافة إلى تسجيل الدخول في مربع مربع) ، ثم القسم التالي ، "تعطيل منفذ USB مؤقتًا" . قم بعمل إعدادات للمعلمات في خلايا "From البطارية" و "From network" من خلال تحديد القيمة "Forbidden" في القائمة المنبثقة ، مقابل كل معلمة.

    انقر فوق الزر "تطبيق" و "موافق" لحفظ إعدادات المعلمة. الآن لن يقوم النظام بتعطيل "منافذ USB" مؤقتًا لتوفير الطاقة.

    الطريقة الثانية : استخدام تطبيق محرر التسجيل

    ملاحظة : من المهم أن نتذكر أنه من الضروري اتخاذ أي إجراءات مع السجل بحذر شديد ، لأن هذا يمكن أن يؤدي إلى عواقب لا رجعة فيها. إذا تم إجراء تغييرات على السجل بطريقة غير صحيحة ، فقد يكون هناك خلل في نظام التشغيل أو قد تنشأ مشاكل مع تشغيل بعض خدمات الكمبيوتر أو قد يتوقف عن التحميل أو قد يفشل النظام بالكامل. قبل الاعتناء بإنشاء نسخة احتياطية من السجل ، باستخدام الميزات المدمجة في محرر التسجيل . في القائمة الرئيسية لإطار " محرر التسجيل" ، انقر فوق علامة التبويب " ملف" ، وفي القائمة التي تفتح ، حدد " تصدير ..." . اسم نسختك من التسجيل وحفظه في أي مكان تريد. الآن ، إذا لزم الأمر ، يمكنك دائمًا استخدام نسختك المحفوظة.

    افتح مربع الحوار " تشغيل" (على سبيل المثال ، عن طريق الضغط على مجموعة مفاتيح Windows + R معًا) ، ثم في الحقل " فتح" ، أدخل الأمر regedit واضغط على الزر "موافق" أو مفتاح " الإدخال" .

    انقر فوق الزر "نعم" في رسالة " التحكم في حساب Windows" : "هل تسمح لهذا التطبيق بإجراء تغييرات على جهازك؟" ، وسيتم فتح نافذة " محرر التسجيل" .

    في الجزء الأيمن من النافذة ، انتقل إلى المفتاح التالي:

    يمكنك البحث وفتح كل عنصر يدويًا في الطريق إلى المفتاح المحدد ، أو نسخ المفتاح (HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ USB \ DisableSelectiveSuspend) ولصقها في شريط العناوين بالنافذة ضمن شريط القائمة الرئيسي. وبالتالي ، يمكنك تجنب الأخطاء المحتملة ، حيث يوجد العديد من الدلائل المشابهة في النافذة ومن السهل جدًا أن تضيع واختر القسم الخطأ.

    إذا كان "مفتاح USB" في السجل الخاص بك غير موجود ، فسيتعين عليك إنشاؤه.

    للقيام بذلك ، انتقل إلى آخر قسم مفتاح متاح "HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services" ، ثم انقر فوق علامة التبويب "تحرير" في شريط القائمة الرئيسية. في القائمة المنبثقة التي تفتح ، افتح القائمة الفرعية "إنشاء" وحدد "القسم" .

    اسم القسم الجديد "USB" . ثم في هذا القسم في الجزء الأيمن من النافذة ، تحتاج إلى إنشاء معلمة جديدة "DisableSelectiveSuspend" . للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على مساحة فارغة من النافذة ، افتح القائمة الفرعية "إنشاء" وحدد "المعلمة DWORD (32 بت)" .

    الآن ، انقر فوق المعلمة "DisableSelectiveSuspend" التي تم إنشاؤها حديثًا باستخدام زر الماوس الأيمن وحدد قسم "تعديل ..." في القائمة المنبثقة.

    في نافذة تغيير معلمة "DWORD" ، أدخل "1" في حقل "القيمة" . ثم انقر فوق "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها على المعلمة.

    الآن تم تعطيل "خيار تعطيل مؤقت لمنفذ USB" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. حتى تسري التغييرات التي تجريها ، ستحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر.

    تحقق مما إذا كان لديك منفذ USB الخاطئ يعمل الآن؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن السبب المحتمل هو الضرر المادي لـ "منفذ USB" .

    إصلاح المعدات التالفة

    إذا كان المنفذ لا يزال لا يعمل ، فمن الممكن تمامًا أن تكون المشكلة متصلة بالجهاز. "منافذ USB" هشة للغاية ، ويمكن أن تعمل "محركات أقراص USB المحمولة" كأدوات ضغط عليها ، مما يؤدي إلى تدمير الموصلات الكهربائية داخل المنافذ. يتم ملاحظة ذلك غالبًا في أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، عندما يضع المستخدم جهاز الكمبيوتر المحمول في حقيبة وينسى إزالة "محرك USB" . عادة يمكن تصحيح هذا الخلل. قد تضطر إلى الاتصال بأخصائي إصلاح الكمبيوتر لإصلاح المشكلة ، أو محاولة القيام بكل شيء بنفسك من خلال إيجاد طرق لإصلاحه عبر الإنترنت. ومع ذلك ، فإن الطريقة الثانية مناسبة لأولئك الذين لديهم خبرة كافية في إصلاح أجهزة الكمبيوتر.

    استنتاج

    هناك عدة طرق لاسترداد "منفذ USB" غير العامل. الحل الأرخص والأسهل هو إصلاح "منفذ USB" في حالة تعطل برنامج التشغيل أو نظام التشغيل. حتى إذا تم تحديد المشكلة على مستوى الأجهزة ، فلا يزال من الممكن إصلاحها ببساطة إلى حد ما وبتكلفة منخفضة.

    إذا كانت لديك نصائح أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ "منافذ USB" ، أو هل سبق لك إصلاح "منفذ USB" ، أو كنت على علم بأدوات البرامج الممكنة التي من شأنها المساعدة في استكشاف أخطاء "منفذ USB" ، أخبرنا في تعليقاتك.